Как развить магазин автозапчастей. Секреты автобизнеса. Как открыть магазин запчастей и не облажаться

Интернет-магазин автозапчастей: что это

По сути, он представляет собой сайт, предлагающий комплектующие для машин. Любой посетитель такого веб-ресурса может выбрать нужный ему товар – двигатель, оптику, комплект суппортов или другое – заказать все в режиме онлайн и получить в своем городе (привезет служба доставки).

У него может и не быть офлайн-точки продаж, но работает он всегда абсолютно законно (это важно), то есть официально зарегистрирован и обладает определенной ОПФ (организационно-правовой формой), сотрудничает с поставщиками по договорам, ведет бухгалтерию, подает отчеты в налоговую и тому подобное. Его ключевые составляющие – это:

юрлицо, открытое и действующее по всем нормам;
веб-сайт (с доменом, хостингом, HTTPS-протоколами и SSL-сертификатами), доступный по определенному адресу;
контакты – почта, чаты, телефон – для обратной связи;
привлекательный дизайн и интересный контент для ЦА;
каталоги, категории, фильтры и другие инструменты поиска;
актуальная информация (прайсы и тому подобное) о предложениях;
база кроссов и прочие аналоги, упрощающие торговлю;
сопутствующие товары для обеспечения клиентов всем необходимым;
личный кабинет – с историей заказов, вишлистом, корзиной;
несколько вариантов оплаты;
витрина с лидерами продаж, акциями, тем, что нужно реализовать в первую очередь;
виды доставки и точки выдачи;
объявления, маркетплейсы, агрегаторы и другие сопутствующие каналы;
инструменты SEO – счетчики Яндекс и Гугл и так далее;
средства защиты от ботов, вредоносных программ, атак злоумышленников;
CRM для управления взаимоотношениями с ЦА.

Объективная информация о перспективах

Решая, стоит ли открывать магазин автозапчастей, который будет функционировать в онлайн-формате, знайте, что интернет-торговля стабильно развивается – объемы ежегодного прироста этого рынка находятся на отметке в 25-30%, и ожидается, что эта активность сохранится еще как минимум в течение 5-8 лет.

Учитывайте, что комплектующие для машин сегодня составляют 10-11% от суммарного ежегодного объема продаж, а это почетное 4 место среди всех видов продукции. Столь высокие позиции объясняются тем, что целевая аудитория (владельцы ТС) – это люди, живущие в сравнительно интенсивном темпе, и они не хотят тратить драгоценное время на посещение офлайн-точек, им проще сделать заказ из дома и получить его с доставкой. И это актуально как в «миллионниках», так и в средних городах, потому направление в целом достаточно перспективное, чтобы в нем развиваться.

Особенности бизнеса

Из-за кризиса новые иномарки стали выглядеть для российских потребителей менее привлекательно: за последние четыре года спрос на них снизился практически на треть. В действительности, люди сегодня значительно реже обновляют автомобили, предпочитая ремонтировать старые машины. Соответственно, увеличивается спрос на запасные части, а начинающие предприниматели чаще начинают задумываться: «Открываю магазин автозапчастей, с чего начать?» В первую очередь им нужно понять, что финансовая нестабильность несколько изменила структуру рынка:

В последнее время упал спрос на дорогостоящие оригинальные запчасти, причём для всех категорий автомобилей. Потому магазины, ранее предлагавшие детали только от производителей, вынуждены были расширять ассортимент;
Как следствие, потребители начали больше интересоваться качественными аналогами производства Китая, Турции и Восточной Европы. Многие автолюбители переходят на них сразу после окончания гарантийного срока;
В категории расходных материалов и деталей для ТО соотношение осталось прежним. Это вызвано небольшой разницей в цене между оригинальными и неоригинальными запчастями, вследствие чего водители предпочитают не экономить;
Рынок запчастей начал быстро переходить в сеть. В вопросе о том, какой интернет магазин лучше открыть, предприниматели отдают предпочтение продаже деталей для иномарок, поскольку торговать отечественными товарами менее рентабельно;
По данным контролирующих органов, не менее 25% автозапчастей в России являются кустарно произведёнными подделками или дешёвой контрабандой из Китая. Поэтому нужно аккуратно выбирать поставщиков и проверять каждую партию.

Как можно заметить, бизнес на запчастях требует ответственного отношения к делу и постоянного отслеживания рыночной ситуации. Однако это не самые большие проблемы, с которыми придётся столкнуться новичку. Также следует помнить, что:

Вновь открытым магазинам автозапчастей для иномарок придётся бороться с многочисленными конкурентами, причём как в реальном секторе, так и в интернете;
Детали стоят дорого, а марок машин на дорогах очень много. Чтобы заполнить склад только самыми популярными запчастями, придётся вложить немалый капитал;
Менеджеров, разбирающихся в автомобилях и одновременно умеющих продавать, найти довольно сложно. Порой проще нанять новичков и отправить их на курсы.

С другой стороны, данные сложности не являются критическими и непреодолимыми, иначе новые автомагазины в больших городах не открывались бы каждый месяц. Дело в том, что и преимущества бизнеса на автозапчастях также выглядят достойно:

Экономические потрясения незначительно влияют на рынок. Говоря о том, какой бизнес растет в кризис 2021 года, эксперты часто упоминают автомагазины;
Целевая аудитория огромна. В неё входят обеспеченные люди и средний класс, малый бизнес и крупные предприятия, государственные и муниципальные учреждения;
Бизнес имеет впечатляющий потенциал расширения. Можно продавать аналоги или оригинальные детали, для недорогих машин или премиум-класса.

Виды автомагазинов

Теоретически благодаря возможности привозить запчасти под заказ в рамках бизнеса реально охватить всё многообразие марок автомобилей, но постоянно держать на складе миллионы деталей опрометчиво даже для крупных дистрибьюторов. Поэтому торговые точки чаще специализируются на каком-либо конкретном направлении. В бизнесе по продаже автозапчастей выделяют следующие виды магазинов:

Монобрендовые. Предлагают детали только для автомобилей одного производителя, что даёт им конкурентные преимущества и доверие клиентов. На определённом этапе развития могут стать авторизованными дилерами бренда;
Мультибрендовые. Конкретной специализации не имеют. В ассортименте обычно есть наиболее популярные запчасти для большинства машин, а дорогостоящие и крупные детали доставляются под заказ. Таких магазинов на рынке больше всего;
Специализированные. Ограничиваются торговлей деталями для определённых видов автомобилей или машин какого-то региона (японских, корейских, американских). Это позволяет выделиться из общей массы и занять узкую нишу;
Для коммерческого транспорта. Открывать такой магазин стоит только при наличии договоров с покупателями — владельцами грузовиков и транспортными компаниями. Запчасти крупные и дорогие, поэтому для склада нужно просторное помещение;
Для сельхозтехники. Ввиду высокой стоимости запчастей сегмент считается сложным. Если заполнять склад деталями, придётся вложить десятки миллионов рублей, а если открыть магазин автозапчастей под заказ, конкурентов будет много;
Магазины комплектующих. Продают все, что относится к каким-либо определённым агрегатам или системам автомобиля — например, автостекла, шины и диски, детали дизельных двигателей, аккумуляторы, элементы подвески;
Магазины тюнинга. В ассортименте представлено оборудование, которое не ставится на автомобиль на заводе — спойлеры и обвесы, системы сигнализации, тонировочные пленки, чехлы и коврики, глушители, прямоточные фильтры.

Существует несколько способов открыть магазин автозапчастей для иномарок с нуля. Разница между ними заключается в формате бизнес-модели и объёме вложений:

Сетевые. Могут быть филиалами крупной сети или обладателями франшизы. Покупка такой модели для новичка — разумная идея, с чего начать бизнес: автозапчасти он будет получать с хорошей скидкой, а продвижением займётся сам франчайзер;
Традиционные. Могут иметь вид как полноценных супермаркетов, так и небольших магазинчиков у дороги. Ходовые детали и расходные материалы постоянно есть на складе, а крупные и дорогие запчасти привозятся под заказ за пару дней;
Виртуальные. Рассчитаны на подготовленных клиентов, умеющих находить детали по каталожным номерам. Из-за высокой рентабельности все владельцы реальных точек рано или поздно задумываются, как открыть интернет магазин автозапчастей.

Что продавать в автомагазине

Начинающему предпринимателю придётся разбираться, что предлагать покупателям в мегаполисе или какой магазин открыть в маленьком городе с минимальными вложениями. С первой попытки составить правильный ассортимент нелегко, поскольку спрос на все виды запчастей сегодня практически удовлетворён. Остаётся два варианта — продавать все возможные запчасти только для одной марки автомобилей или выложить на витрины ходовые позиции для машин разных брендов:

Отечественных — АвтоВАЗ, УАЗ, ГАЗ;
Корейских — Hyundai, Kia, Daewoo, SsangYong;
Японских — Toyota, Mazda, Honda, Nissan, Mitsubishi, Subaru;
Китайских — Geely, Chery, Lifan, Great Wall, BYD;
Американских — Ford, Chevrolet, Jeep;
Европейских — Opel, BMW, Audi, Mercedes, VW, Citroen, Renault, Peugeot, Skoda.

На рынке есть два вида запчастей — оригинальные (OEM) и неоригинальные. Первые поставляются в упаковке автозавода и снабжаются каталожными номерами, а вторые — в коробках изготовителя или дистрибьютора. На самом деле разницы между ними, может и не быть, поскольку сам автозавод производит только ключевые агрегаты, закупая мелкие комплектующие у сторонних компаний.

Покупка оригинальных запчастей входит в правила гарантийного обслуживания. Но как только этот срок заканчивается, большинство автолюбителей переходят на аналоги. Поэтому на витринах доля неоригинальных деталей должна составлять хотя бы 70%. Есть некоторая разница между тем, что выгодно продавать в интернет магазине, и тем, что пользуется спросом в реальной торговой точке. В ассортименте могут быть:

Детали двигателей — прокладки, сальники, валы, шестерни, ролики, датчики, крепёжные элементы, приводные ремни;
Световые приборы — фары, габаритные и противотуманные фонари, лампы;
Фильтры — масляные, воздушные, салонные, топливные, гидравлические;
Детали топливной системы — трубопроводы, датчики, насосы, форсунки;
Детали выпускной системы — глушители, катализаторы, крепеж;
Детали системы охлаждения — термостаты, помпы, радиаторы, патрубки;
Детали сцепления — диски, подшипники, шестерни, синхронизаторы, кулисы;
Детали подвески — рычаги, втулки, стабилизаторы, стойки, пружины;
Детали тормозной системы — колодки, диски, трубопроводы, суппорты;
Детали колес — шины, диски, ступицы, подшипники, ШРУСы;
Детали рулевой системы — наконечники, тяги, рейки, кожухи, пыльники;
Электроприборы — аккумуляторы, свечи, провода, генераторы, стартеры;
Автохимия — масла, антифризы, тормозные и стеклоомывающие жидкости;
Детали для ТО — ремни, ролики, прокладки, сальники, щетки, клипсы, крепеж;
Аксессуары — насосы, аптечки, тросы, клещи, домкраты, ароматизаторы.

Как оформить бизнес

Собираясь заняться продажей запчастей или выясняя, как открыть строительный магазин с нуля, неизбежно придётся решать вопрос регистрации бизнеса. Специальных требований к форме собственности в данном случае нет, поэтому новичку лучше выбрать самый простой и недорогой вариант — оформить ИП с такими кодами деятельности:

Коды ОКВЭД автомагазина

45.31	Торговля оптовая автомобильными деталями и принадлежностями
45.32	Торговля розничная автомобильными деталями и принадлежностями
45.32.21	Торговля розничная автомобильными деталями через Интернет
45.40	Торговля мотоциклами, деталями и принадлежностями к ним
47.30.2	Торговля смазочными материалами и охлаждающими жидкостями

Так как представленные в любом автомагазине моторные масла облагаются акцизным сбором, предприниматель не может использовать льготные режимы ПСН и ЕНВД. У него остается только один вариант — УСН по схеме 6% от выручки или 15% от чистой прибыли. В будущем для оптимизации налогообложения разумнее внедрить совмещённую схему.

«Хочу открыть магазин автозапчастей, с чего начать?» Задавая себе подобный вопрос, начинающий предприниматель должен понимать, что получением свидетельства о регистрации ИП его дела не ограничатся. Для розничной торговли нужны:

Санитарное заключение о пригодности помещений к эксплуатации;
Заключение МЧС о соблюдении правил безопасности;
Разрешение Роспотребнадзора на открытие магазина;
Программа производственного контроля;
Договор на обработку вентиляции и кондиционеров;
Договор на утилизацию мусора и люминесцентных ламп;
Договор на уничтожение насекомых, мышей и крыс;
Санитарные книжки сотрудников;
Договор на обслуживание кассовой техники;
Разрешение на установку вывески.

Анализ отрасли

Анализ рынка и конкурентов – это основа открытия прибыльного бизнеса, обладающего преимуществами перед аналогичными компаниями. Дополнительно изучаются риски, чтобы предприниматель был готов к возможным проблемам и подводным камням.

Анализ рынка региона

Перед началом работы непременно оценивается рынок, для чего проводятся маркетинговые исследования. Они дают возможность получить информацию:

о насыщенности рынка;
о количестве и местах расположения конкурентов;
о наиболее востребованных товарах;
о спросе и пожеланиях покупателей;
о целевой аудитории.

Все эти данные помогают открыть магазин, привлекательный практически для каждого владельца автомобиля в городе.

Анализ конкурентов

В каждом городе работает множество магазинов, специализирующихся на продаже автозапчастей, поэтому важно оценить всех конкурентов, чтобы определить их минусы и плюсы. Это способствует открытию магазина, учитывающего недостатки аналогичных торговых точек.

Важным моментом успешной торговли является не только качество предлагаемых товаров, но и приятное и грамотное обслуживание.

Анализ рисков

Открытие любого бизнеса сопряжено с разными рисками. При создании магазина, продающего автозапчасти, учитываются риски:

сложность товарного учета за счет существенного ассортимента;
частые обманы со стороны работников;
большое количество бракованных деталей, возвращаемых обратно недовольными покупателями;
выбор ненадежных поставщиков;
высокая конкуренция и сложность входа на рынок;
необходимость создавать существенный ассортимент с первых дней работы, что ведет к необходимости вкладывать в бизнес существенное количество денег.

Важно! Если учесть эти риски, а также действовать в интересах потенциальных покупателей, то велика вероятность прочно занять определенную нишу на рынке.

Организационный план

Важно грамотно выбрать профессиональных и опытных работников. Для официальной работы регистрируется бизнес, после чего определяется график открытия магазина.

Требуемый персонал

От работников магазина напрямую зависит результат деятельности организации. На первых этапах работы предприниматель самостоятельно может выступать в качестве продавца, однако с течением времени ему придется нанимать работников. Они должны быть:

квалифицированным;
опытными;
вежливыми и приветливыми;
опрятными и привлекательными.

В этом случае многочисленные покупатели с удовольствием будут возвращаться в магазин для повторных покупок.

Оформление бизнеса

Наиболее часто для открытия магазина, торгующего автомобильными запчастями, выбирается организационная форма – ИП. Регистрация ИП не занимает много времени и требует наличия минимальных документов.

В качестве системы налогообложения выбирается ЕНВД, причем в этом случае налог полностью зависит от размера магазина, а также не меняется с течением времени. Важно подавать заявление на ЕНВД сразу с регистрацией ИП. Какие налоги платит индивидуальный предприниматель можно узнать здесь.

График открытия

Открыть магазин автозапчастей можно за короткий промежуток времени, в течение которого реализуются основные этапы процесса:

анализ рынка – 1 неделя;
регистрация бизнеса – 2 недели;
выбор помещения – 1 неделя;
проведение ремонтных работ – 2 недели;
выбор поставщиков – 1 неделя;
покупка оборудования для торговли – 1 неделя;
формирование ассортимента – 2 недели;
подбор сотрудников – 1 неделя;
реклама магазина – 2 недели.

Через три месяца будет получен полноценный магазин с укомплектованным штатом, широким и глубоким ассортиментом и эффективной маркетинговой программой.

Финансовый план

Для открытия магазина автозапчастей потребуется 2 млн. 247 тыс. руб.:

регистрация бизнеса – 2 000;
ремонт помещения – 45 000;
рекламные расходы – 80 000;
покупка торгового оборудования – 120 000;
составление ассортимента – 2 млн. руб.

Ежемесячные расходы составляют 913 тыс. руб.:

аренда помещения – 30 000;
заработная плата работников – 55 000;
налоги – 15 000;
коммунальные расходы – 8 000;
реклама – 5 000;
возобновление ассортимента – 800 000.

Чаще всего выручка в месяц составляет 1 млн. 100 тыс. руб. Чистая прибыль равна примерно 180 тыс. руб. Окупаются вложенные средства в течение одного года работы.

Таким образом, любой бизнес, имеющий отношение к автомобилям, считается выгодным и перспективным. Грамотно открытый магазин автозапчастей будет приносить своему владельцу высокий и постоянный доход. С его развитием могут быть предложены дополнительные услуги.

Один из вариантов бизнеса по торговле автозапчастями:

Как найти место для автомагазина?

Розничная торговля автозапчастями — бизнес идея менее чувствительная к месту расположения магазина, чем салон красоты или магазин обуви. Конечно, буксировочный трос или омывающую жидкость автолюбитель может купить на ближайшей АЗС, но ради приобретения конкретной детали он без проблем проедет пару километров. Тем не менее, есть несколько рекомендаций по выбору подходящего района:

Главным признаком удачного места считается интенсивный автомобильный трафик. Но пробок на дорогах быть не должно, иначе в магазин никто не поедет;
Выгодным преимуществом станет соседство с крупными автозаправками, торговыми центрами, популярными станциями техобслуживания, авторынками;
Магазины с широким ассортиментом можно открывать даже в спальных районах. Но специализированные точки лучше располагать ближе к центру;
По соседству не должно быть крупных торговых точек с похожим ассортиментом. Но если магазины будут дополнять друг друга, поток клиентов увеличится.

Чтобы выяснить, где лучше открыть маленький магазин автозапчастей, нужно прежде всего оценить удобство подъезда к выбранному месту с разных направлений. Как показывает практика, запутанные развязки и сложные манёвры могут отбить у водителя желание совершить покупку. Кроме того:

Здание должно находиться на первой линии улицы с интенсивным движением. При этом важно, чтобы входная группа просматривалась со стороны проезжей части;
Рядом должна находиться парковка достаточной вместительности. Если её нет, то ширина дороги должна позволять без проблем оставить машину у обочины;
На фасаде нужно место под достаточно большую вывеску. На зданиях исторического фонда Бюро архитектуры вообще не разрешает размещать рекламу;
Неподалеку должны быть расположены станции метро и остановки транспорта. При серьёзных поломках клиент не сможет добраться до магазина на машине.

Как подготовить помещение автомагазина?

Говоря себе: «Хочу открыть магазин автозапчастей», начинающие бизнесмены часто видят в мечтах огромные торговые залы с бесконечными рядами витрин. Однако в реальности более востребованными и жизнеспособными оказываются небольшие точки площадью 60–80 м². Здесь даже не нужно делать серьёзный ремонт: автолюбители вряд ли будут любоваться затейливым дизайном интерьера. В составе магазина должны быть:

Торговый зал с прилавками и витринами;
Кабинет руководителя и бухгалтера;
Санузел и кладовая для уборочного инвентаря;
Склад со стеллажами для деталей.

Так как автомобильные товары имеют неограниченный срок хранения и не относятся к пищевым продуктам, санитарные нормы обустройства мест торговли остаются довольно лояльными. Но масла и автохимия могут быть опасными для здоровья, потому некоторые ограничения всё же есть. Как открыть магазин автозапчастей с нуля:

Продавать шины и автомобильные масла в жилом доме нельзя. Поэтому придётся от них отказаться или же обустроить магазин в отдельно стоящем нежилом здании;
Ограничений по площади зала и складов для автомагазина нет. Но для комфорта посетителей лучше выбирать помещение с потолками высотой не менее 3–3,5 м;
Для предотвращения распространения загрязнения санитарные и бытовые комнаты не должны сообщаться со складскими помещениями;
Формально окна в магазине не нужны. Тем не менее, лампы должны обеспечивать в районе витрин и прилавков освещённость как минимум 350–400 люкс;
Независимо от времени года в помещении нужно поддерживать температуру 16–26°С. Для этого магазин оснащают системой отопления и кондиционерами;
Для устранения запахов система вентиляции магазина должна обеспечивать обмен воздуха на уровне 20–25 м³/ч на квадратный метр площади зала;
В местах хранения горючих товаров нужно расположить огнетушители, а помещение — оборудовать пожарной сигнализацией и указателями выходов.

С чего начать открытие интернет-магазина автозапчастей

Перед нами стоит задача: запустить веб-сайт для населенного пункта в 500 тысяч жителей (потенциально – с региональным охватом), месячный оборот которого составит 0,5 – 1 млн рублей. Разделим проект на этапы и рассмотрим особенности каждого из них.

Шаг первый: выбираем основные направления продаж

Да, первое, на что следует ориентироваться — это конкретные заказы клиентов, но также целесообразно взять какие-то группы товаров в качестве основных, например, сделать акцент на аккумуляторах или на кузовных элементах, и оптимизировать каталоги под них. Лучше отдавать предпочтение тем комплектующим, которые чаще ищут в поисковиках, а также стоящим дороже всего.

В таком случае вы получите больше целевых переходов и прибыли при реализации (за счет наценки).

После, по мере развития и увеличения доходов, можно расширять ассортимент – начинать предлагать и другие, менее доходные для вас запчасти на автомобиль (или сопутствующую продукцию). Но начинать следует с «локомотивов» продаж, думая о том, откуда вы будете их получать.

Шаг второй: выбираем поставщиков

В крупных и средних населенных пунктах почти наверняка присутствуют офлайн-компании, получающие товары для машин оптом. С ними и следует работать, отдавая предпочтение тем, чьи склады максимально близко к вам территориально – чтобы вам быстро доставляли заказанные клиентами комплектующие.

Также нужно оформить сотрудничество с теми, кто действует в общенациональных масштабах: обладает франшизой с развитой сетью и филиалами в самых разных городах – чтобы они могли заполнить все актуальные для вас ниши и своевременно подвозить то, что есть только в определенных уголках России.

Шаг третий: выбираем ОПФ систему налогообложения, ведение бухучета

Интернет-магазин автозапчастей как бизнес на практике будет доходным только тогда, когда вы отдадите предпочтение актуальным решениям по каждому из трех вопросов.

Шаг четвертый: выбираем методы раскрутки

Внимание, продажа автозапчастей через интернет как бизнес окажется успешной и прибыльной (в долгосрочной перспективе) только в том случае, если ваше предложение смогут легко найти на просторах Всемирной Сети, высоко оценить и хорошо запомнить – с тем, чтобы отреагировать на него заказом и опять вернуться именно к вам для покупки нового товара.

Для этого нужно правильно подавать себя, что достигается решением трех следующих задач.

Шаг пятый: выбираем местоположение точки выдачи и коммуникации

У магазина онлайн-витрина, из которого представитель ЦА сможет забрать сделанный заказ, необязательно находиться на «красной» линии, ведь ему не требуется дополнительно рекламировать товары. Гораздо важнее, чтобы к этому помещению было удобно подъезжать на машине, чтобы оно находилось неподалеку от станции метро или остановки общественного транспорта. Его площадь может быть маленькой – 20-30 м2, главное, чтобы она была разделена на склад, рабочую зону для менеджеров и точку торговли.

В вопросе коммуникаций важно позаботиться о наличии следующих средств связи с ЦА:

Стабильный и высокоскоростной интернет, чтобы ваш e-shop был доступен 24/7; при этом важно понимать, что его стоимость для индивидуального предприниматель идет по более высокому тарифу (по сравнению с физлицом).
IP-телефония – для удобных и максимально дешевых звонков по всей России за счет виртуальной АТС, с возможностью записи разговоров, определения номеров, автоответчика.
Современные компьютеры и сопутствующая оргтехника – это оборудование может быть и новым, и Б/У; главное, чтобы оно было мощным и надежным, чтобы обеспечивать круглосуточную работу вашего веб-ресурса.

Также важно позаботиться о наличии мебели в точке выдачи – столов, тумбочек, шкафов, кресел для менеджеров, стеллажей для комплектующих, стульев для посетителей – о вывеске с графиком работы, об информационной доске.

И отдельной статьей расходов является программное обеспечение, которое упростит работу интернет-магазина. Например, это может быть ПО «Курьер» от «Клеверенс», автоматизирующее процесс заказа товаров при использовании планшета, смартфона, терминала и ориентированное на сотрудников службы доставки.

Шаг шестой: выбираем метод продвижения и рекламы

В рамках стратегии развития можно пользоваться как одним из следующих инструментов, так и несколькими или даже всеми сразу.

Создание интернет-магазина запчастей

Насколько выгодно запускать магазин автозапчастей? Однозначного ответа на этот вопрос нет и не будет. Все зависит от многих факторов: региона, в котором вы живете, платежеспособности ваших покупателей, наличия или отсутствия серьезных конкурентов и других. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Место проживания

У интернет-магазина запчастей есть своя специфика: большинство клиентов будут из вашей области, максимум — из соседних регионов. Это связано с тем, что автозапчасти нужны срочно, купить их хочется поближе, да так, чтобы еще и доставили на следующий день. Проще всего это сделать, находясь максимум в сотне-другой километрах от клиента, не больше. Иначе могут начаться сложности с доставкой, перебои с поставщиками и так далее.

Востребованность запчастей на рынке

Зайдите в «Яндекс.Вордстат», поиск по регионам, забейте слово «автозапчасти» и смотрите сами, какие запросы популярны в этой сфере в вашем регионе. Узнали — прекрасно, изучите рынок более детально. Узнайте цены основных конкурентов, их условия заказа и доставки и формируйте собственный ассортимент и стоимость.

Целевая аудитория

Конечно, это водители машин всех возрастов и социального положения. Если раньше наличие машины априори выдавало человека обеспеченного, сейчас достаточно взять кредит — и «Лексус» твой. Кроме того, автомобили дарят, выигрывают, получают в наследство, берут в кредит, катаются по доверенности — способов обзавестись железным другом масса. Поэтому вашими покупателями теоретически могут стать все: 18-летняя блондинка, великовозрастный балбес на папиной машине, водитель олигарха и простой офисный труженик. Но больше, конечно, будет мужчин: блондинки в автозапчастях, как правило, не разбираются.

Если вы хотите охватить все категории ЦА и продавать запчасти любой цены и любых марок — тогда придется работать с каждым видом аудитории отдельно: выстраивать рекламные кампании, создавать лендинги и пускать с них трафик на основной сайт, анализировать группы в соцсетях, где общаются люди. Если предпочтете остановиться на выборе определенной марки — например, запчасти для Honda — круг ЦА сужается, и задача маркетолога упрощается.

Статистика спроса в зависимости от типа ЦА

Конкуренты

Территориальный фактор плотно связан и с количеством конкурентов. В областных центрах, столицах и мегаполисах десятки и сотни офлайн- и онлайн-магазинов. Многие из них уже раскручены, и начинать с нуля будет трудно и затратно. В небольших городках поменьше торговых точек уже не так много, да и цены в них могут кусаться. Интернет-магазин запчастей с ценами чуть выше оптовых может стать для жителей настоящим спасением.

УТП

УТП, или уникальное торговое предложение, — это то, с чем вы выйдете на рынок, что призвано отличать вас от конкурентов и заставить клиента купить запчасти именно у вас. Составляя УТП, вы должны обращаться именно к своей ЦА, говорить о ее выгодах и проблемах, которые вы сможете решить, и все это в одном предложении. Грубо говоря, если сломалась машина — проблемой станет покупка запчасти.

«Дешевые запчасти в наличии и под заказ» — это не УТП: такие предложения на рынке у каждого второго. «У нас самые низкие цены в городе Н.» — отлично, если вы и правда предлагаете такие условия, без всяких оговорок мелкими буквами.

Кстати, УТП могут быть и разными — для каждой ЦА свое. Мы уже писали, в каких случаях для раскрутки подойдет полноценный сайт, а в каких — лендинг. Лендингов тоже может быть несколько: для каждой ЦА, для отдельных услуг или категории запчастей. В этом случае для каждого лендинга будет свое УТП: придумать его намного проще, чем общее предложение и слоган для вашего бизнеса.

Пример УТП

Как продвигать магазин автозапчастей

Для магазинов автозапчастей подходят разные направления рекламы. При этом нужно иметь в виду, что разные покупатели обращают внимание на разные способы рекламы. Т.е. к примеру, один покупатель обратит внимание на рекламный билборд, случайно попавшийся ему на пути и обратится в магазин, а другой покупатель не заметит такой билборд, даже если он будет расположен напротив его выхода из дома. Зато этот второй покупатель, при малейшем желании что-либо купить сразу лезет в интернет и находит нужный товар в сети, сравнивая цены по нескольким магазинам.

Поэтому, Вам придется заниматься всеми направлениями рекламы, если Вы хотите охватить как можно большую часть своей потенциальной клиентуры. При этом, больше внимания, конечно же, нужно уделять тем способам продвижения, которые сегодня могут привлечь наибольшее число покупателей.

Для продвижения магазина автозапчастей Вам следует использовать и такие традиционные способы, как полиграфия (визитки, буклеты и т.д.), рекламу на радио и ТВ, рекламные баннеры на улице и т.д.

Но, большее внимание все-таки следует уделять именно интернет-маркетингу, т.к. это направление при тех же затратах может дать больший эффект. Статистика розничных продаж ежегодно показывает рост доли именно продаж через интернет-магазины и агрегаторы.

SEO для магазина автозапчастей

Продвижение магазина автозапчастей через свой собственный сайт – это сегодня самый верный способ привлечения клиентов. Он требует меньших затрат по сравнению с другими способами продвижения, а учитывая рост популярности интернет-покупок – будущее именно за интернет-торговлей. Ну и сразу следует отметить, что сайт магазина автозапчастей должен обязательно иметь функции интернет-магазина, т.е. поиск товара, корзину и оплату прямо на сайте. Если сайт будет без этих функций, то толку от него будет мало.

Для продвижения сайтов сегодня существует несколько способов. Один из них, надежный и эффективный – продвижение через поисковые системы. А, для того, чтобы поисковые системы показывали Ваш сайт на верхних позициях, нужно как следует поработать над SEO.

SEO (search engine optimization) – это целый ряд мер, направленных на оптимизацию содержимого Вашего сайта, благодаря которой, поисковые системы смогут наилучшим образом его проиндексировать.

Для SEO нужно в полном объеме использовать теги h1, title, мета-тег description. И, конечно же, нужно позаботиться о качественном контенте, т.е. той информации, которая будет представлена на сайте. К такой информации относятся тексты, картинки, качественное описание товаров и т.д.

Для этого нужно продумать семантическое ядро — именно для сферы торговли автозапчастями.

Семантическое ядро – это набор ключевых фраз, по которым потенциальные покупатели смогут найти Ваш сайт в выдаче поисковых систем.

Т.е. для магазина автозапчастей, такими ключевыми фразами могут быть «автозапчасти для иномарок», «интернет-магазин автозапчастей», «масляный фильтр на Ford Focus» и т.д.

И, здесь следует сказать, что все ключевые фразы, подходящие для Вашего сайта, делятся на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. Чем чаще в поисковиках запрашивают конкретную ключевую фразу, тем она считается более популярной (т.е. высокочастотной) и тем сложнее продвигать сайт по такой фразе. И, наоборот, чем реже встречается ключевая фраза в поисковых запросах пользователей, тем менее затратно продвигать сайт по ней (такие фразы называют низкочастотными).

Т.е. SEO-оптимизацию можно представить в виде такой последовательной схемы:

определение перечня ключевых фраз
компоновка семантического ядра из ключевых фраз, т.е. распределение их на высоко, средне и низкочастотные
реализация семантического ядра в виде конкретных страниц сайта

Контекстная реклама для сайта магазина автозапчастей

SEO безусловно нужно заниматься, однако эффект от грамотно организованного SEO Вы увидите спустя некоторое время.

И, пока Вы будете ждать первых клиентов, обратившихся к Вам из поисковой выдачи, в это время можно организовать хоть и платную, но имеющую быстрый эффект контекстную рекламу.

Суть контекстной рекламы заключается в показе платных объявлений на страницах поисковых систем и на сайтах партнеров поисковых систем.

Процесс создания объявления для контекстной рекламы в общем виде такой:

создаете само объявление (заголовок, краткое описание, контакты, адрес сайта)
указываете перечень ключевых фраз, по которым следует показывать объявление
оплачиваете и запускаете показ

На разных сервисах контекстной рекламы можно по-разному оплачивать свои объявления – по кликам (т.е. фактическим переходам пользователя с объявления на Ваш сайт) или по показам. И, стоимость одного показа или одного клика может зависеть от множества факторов, один из которых – популярность ключевой фразы. Чем популярнее ключевая фраза и чем больше конкурентов, тем выше стоимость клика или показа объявления.

В любом случае, контекстная реклама – это быстрый способ привлечь клиентов. Подготовка объявления занимает несколько минут, и, сразу после его оплаты начинается показ. Клиенты узнают о Вас уже в первый день запуска рекламной компании.

Продвижение магазинов автозапчастей через соцсети

Еще одним способом продвижения магазина автозапчастей являются различные соцсети. Чтобы пользоваться этим способом, создайте группы в соцсетях, посвященные вашему магазину и приглашайте в эти группы своих друзей, знакомых и их знакомых.

Чтобы им было интересно вступать в такую группу, Вам нужно публиковать различные статьи по темам, связанным с автомобилями, подбором запчастей и ремонту. Публикуйте посты про акции, проходящие в Вашем магазине.

Разместите в своих группах ссылку на Ваш сайт. На самом сайте можно разместить модули соцсетей. Таким образом, можно обеспечить себе 3-5% дополнительных клиентов.

Партнерские программы для магазинов автозапчастей

Есть целый ряд различных способов продвижения своего магазина с помощью партнерских программ.

Один из таких способов – это привлекать новых клиентов в формате «приведи друга и получи скидку (или процент с продажи)». Для такой возможности, Вам нужно будет предусмотреть соответствующую функцию на своем сайте. Можно конечно этот подход реализовать без сайта, но, это будет громоздко и не так эффективно.

Выглядеть это может следующим образом. Публикуете на своем сайте текст партнерской программы, в которой указываете условия. Например, приведи друга и получай бонусы, скидки или даже вознаграждения в виде процентов с продаж. Затем оповещаете всех зарегистрированных клиентов о такой программе.

Новый клиент, приведенный таким клиентом-партнером, при регистрации на сайте должен указать промокод того, кто его привел. Чтобы у него была мотивация это сделать – ему тоже можно дать символическую скидку по промокоду – ему будет приятно, и, Вы будете знать, кто именно его привел.

Таким образом, Вы получаете новых клиентов. Старым клиентам имеет смысл советовать своим знакомым Ваш магазин. Новые клиенты получают скидку в Вашем магазине. В итоге все довольны.

Главное, чтобы на Вашем сайте была разработана специальная функция для обеспечения работы вышеописанного принципа. Ну, и, конечно же, в цены нужно будет закладывать скидки и вознаграждения.

[spoiler title=»Источники»]

https://www.cleverence.ru/articles/elektronnaya-kommertsiya/kak-otkryt-internet-magazin-avtozapchastey-s-nulya-kak-realizovat-effektivnuyu-prodazhu-zapasnykh-ch/
https://KakBiz.ru/sfera-uslug/biznes-plan-magazina-avtozapchastej.html
https://business-poisk.com/biznes-plan-magazina-avtozapchastej.html
https://www.insales.ru/blogs/university/internet-magazin-avtozapchastey
https://docpart.ru/articles/marketing-dlya-magazina-avtozapchastej

[/spoiler]