Определение
Стратегическое планирование ― это функция стратегического управления, направленная на формирование целей организации и путей их достижения. Она необходима для определения последовательности действий, необходимых для реализации задач, помогающих в развитии бизнеса. Планирование проходит в несколько этапов, на каждом из которых выполняются конкретные шаги.
Согласно «Webster’s New Collegiate Dictionary» планирование — это разработка метода для создания или выполнения чего-либо для достижения цели. Значение стратегическое добавляет к определению значение важное. В отличие от долгосрочного прогнозированиястратегическое планирование — это разработка комплекса мероприятий и программ, которые должны быть реализованы уже сейчас (в течение года), и не является синонимами. Прогнозирование (долгосрочное или краткосрочное) является лишь попыткой предсказать будущие события и условия.
Сущность стратегического бизнес-планирования заключается в формулировании основных направлений деятельности предприятия (миссии) и показателей его развития на планируемый период (целей), определяющих желаемый результат его деятельности в целом и в конкретном бизнесе. В рамках стратегического планирования обеспечивается комплексное обоснование проблем, с которыми может столкнуться предприятие, и определяются действия по их разрешению, а также разрабатывается конкретный план управленческих действий (стратегии) по выполнению миссии предприятия и достижению сформулированных целей.
Особенности стратегического планирования
Процесс стратегического планирования ― это инструмент, с помощью которого принимаются управленческие бизнес-решения. Его главная задача ― обеспечение нововведений и изменений в достаточной степени.
У стратегии планирования процессов есть свои особенности:
- разработка выполняется сразу на несколько лет;
- в процесс планирования могут вноситься корректировки из-за мобильности рынка;
- осуществляется постоянный анализ рынка;
- составляются документы, которые регламентируют взаимодействие с партнерами, клиентами, поставщиками;
- реалистичность главных целей планирования;
- учитывается полный объем ресурсов, которыми обладает компания;
- стратегия-план разрабатывается вышестоящим руководством, но для реализации привлекаются все или большая часть сотрудников организации;
- порядок действий должен обосновываться фактическими данными и обширными исследованиями.
Грамотно составленный стратегический план работы позволяет спрогнозировать достижение поставленных целей, наметить определенные работы. Он уменьшает финансовые риски и оптимизирует действия сотрудников, помогая равномерно распределять нагрузку.
Признаки стратегического планирования
Применительно к управлению бизнесом стратегическое планирование характеризуется следующими признаками:
- направляет на достижение определенного набора целей;
- изучает альтернативные способы выполнения работы и предоставляет оценку необходимых ресурсов;
- обеспечивает контрольный показатель для измерения того, что было сделано.
Задачи стратегического планирования
Выработка определенной схемы действий позволяет бизнесу:
- повышать контролируемую долю рынка;
- обеспечивать согласованность сроков поставок;
- конкурировать с крупными игроками рынка;
- нарабатывать базу клиентов;
- рассчитывать на сотрудничество с хорошими партнерами;
- устанавливать цены наравне с конкурентами;
- улучшать имидж организации.
Планирование стратегии обеспечивает достижение поставленных целей. Их у компании может быть много, но сводятся они к основным:
- рост прибыли;
- уменьшение издержек предприятия;
- повышение узнаваемости бренда;
- увеличение доли рынка;
- улучшение социальной политики организации.
Стратегические планы разрабатываются с позиции компании, которой важны собственный рост и развитие, поэтому в расчет берутся самые худшие показатели за отчетный период.
Преимущества стратегического бизнес-планирования
Стратегическое планирование создает важные преимущества в организации будущей деятельности предприятия:
- обеспечивает подготовку к использованию возможных благоприятных условий для успешной деятельности предприятия;
- позволяет всесторонне проанализировать возникающие (в том числе ожидаемые в будущем) проблемы и угрозы в деятельности предприятия;
- улучшает координацию действий в процессе хозяйственной деятельности предприятия по достижению его целей;
- создает предпосылки для развития стратегического мышления и предвидения у менеджерского корпуса предприятия;
- способствует формированию информационной базы для эффективного управления предприятием при реализации стратегии и достижении целей;
- обеспечивает более обоснованное и рациональное распределение ресурсов предприятия и их концентрацию на ключевых направлениях достижения успеха предприятия.
Уровни стратегического планирования
В зависимости от задач, которые предприятию нужно решить, выделяют следующие уровни:
1. Корпоративная стратегия. Показывает деятельность организации, включая функционирующие филиалы в других городах. Этот уровень отвечает за формирование образа предприятия как единого механизма.
2. Стратегия предприятия. На втором уровне главная цель ― выявление основных конкурентов. От персонала требуется проведение исследований рынка, нахождение тенденций развития компании. Проводится сравнительный анализ для понимания того, нужно ли вносить изменения в работу организации, чтобы «догнать» конкурентов.
3. Функциональная стратегия. Здесь устанавливается взаимосвязь между отдельными процессами бизнеса и деятельностью всего предприятия.
На каждом уровне применяются определенные инструменты в зависимости от того, какова цель стратегического планирования. Поэтому важно понимать, какие именно задачи стоят перед компанией и как их можно достичь.
Этапы стратегического планирования
Для того чтобы упростить сложное, весь процесс классифицируется на этапы стратегического планирования. Стартовым моментом считается определение основной цели, миссии или концепции организации.
Итак, подробный разбор этапов стратегического планирования:
- Формирование собственной концепции компании. На данном этапе ставятся наиболее важные цели, закладывается смысл существования организации. Это может быть универсальный вариант, такой как конкурентоспособность или непосредственно финансовый ориентир. Но все же самые успешные бизнесмены создают такую концепцию, которая объединяет всех сотрудников от руководствующего отдела до исполнительного. Еще важно учесть специфику предприятия, так она станет индивидуальной и узнаваемой.
- Анализ отрасли, в которой работает предприятие. После проведенной аналитической работы при стратегическом планировании разрабатывается таблицы SWOT. Это самый известный и показавший себя как работающий способ оценить отрасль предприятия. Его цель – выявление и оценивание сильных и слабых сторон, определение возможностей и угроз в конкретной отрасли.
- Стратегический потенциал и конкурентоспособность. Их определение помогает понять возможные прибыли и ее рост в будущем. Каждое решение организации принимается с целью повысить потенциал. На этом же этапе учитываются условия, в которых возможен рост прибыли, то есть анализ альтернатив.
- Выбор и оценка стратегии развития компании.
- Матрицы анализа стратегий. При помощи выбирается вариант стратегии действий на в конкретной сфере. Существует ряд матричных моделей анализа, такие как «Возможности по товарам рынка», « Продукт-рынок», БКГ, «Мон-Кинси». Каждая из них определяет нишу применения той или иной стратегии.
Этой последовательности, в которой отражаются все этапы процесса стратегического планирования, стоит придерживаться для достижения максимальной выгоды и успеха.
Определение миссии и целей организации
Философию и основную цель предприятия определяет миссия. Миссия способна рассказать о компании многое, в том числе:
- Принципы работы организации;
- Статус предприятия;
- Основные хозяйственные характеристики организации;
- Действительные намерения руководства.
Миссия направляет вектор работы в будущее. Миссия поможет сформировать ценности компании и показывает, на что направить усилия для достижения цели.
Миссия не должна зависеть от финансовых проблем и состояния предприятия на данный момент. Несмотря на то, что получение прибыли – причина существования организации, целью миссии не должна быть прибыль.
Детальное описание миссии для легкого управления и реализации процессов, называется целью.
Цель стратегического планирования характеризуется следующим:
- Четкий план действий на определенный промежуток времени;
- Конкретность и измеримость;
- Непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
- Адресность и контролируемость.
Когда компания определилась с миссией и целью, начинается выстраивание стратегического управления и определение политики компании.
Стратегический анализ
Это анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.
Стратегические планы должны строиться на фактах, на информации о рынке, клиентах, конкурентах. Для этого нужно провести исследования. Не обязательно заказывать их стороннему маркетинговому агентству. Внутренние эксперты, ваши сотрудники – кладезь полезной информации, которую нужно собрать, обработать, проанализировать.
Анализ проводится с помощью метода построения двухмерных матриц. С помощью анализа сравниваются подразделения, продукты, производства по определенным критериям.
Три подхода стратегического анализа:
- Табличный подход;
- Координатный подход;
- Логический подход.
Анализ включает в себя оценку окружающей среды. Это необходимо для изучения текущего положения организации на рынке.
Анализ окружающей среды предполагает изучение трех составляющих:
- Внешней среды. Включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры.
- Непосредственного окружения. Анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
- Внутренней среды организации. Раскрывает возможности и потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализируется по следующим направлениями: кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы, организация управления, производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки, финансы фирмы, маркетинг, организационная культура.
Выбор и реализация стратегии компании
Стратегия определяет курс развития организации, определенный на долгий срок и затрагивающий все виды деятельности, формы продукции, человеческие ресурсы и положение организации на рынке.
Стратегия позволяет выбрать различные направления развития организации и определиться с лучшей альтернативой.
При стратегическом управлении необходимо учитывать:
- Конкуренцию в данной стратегической зоне;
- Перспективы развития самой стратегической зоны;
- Технологии, которыми располагает фирма.
Стратегия приводит компанию к достижению цели. Разрабатывать стратегию можно с помощью программ и процедур, которые характеризуются средне- и краткосрочными планами реализации стратегического управления.
Анализ стратегии начинается с вопроса: “Поможет ли выбранная стратегия достигнуть цели?”
Если ответ положительный, то дальнейший анализ по следующим пунктам:
- Соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
- Соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
- Приемлемость риска, заложенного в стратегии.
Чтобы стратегия достигла цели, необходимо:
- Донести до сотрудников цели, стратегии и планы, чтобы достичь с их стороны понимания, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии.
- Руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок.
- В процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.
Оценка реализуемой стратегии
В определенные временные промежутки или после прохождения каждого этапа работы выполняется оценка реализуемой стратегии. Анализ позволяет увидеть, насколько получится достигнуть поставленной цели, если продолжать двигаться в заданном направлении. Для этого рассматриваются промежуточные результаты. Если выбранная стратегия и стратегическое планирование оказываются неэффективными, то вносятся изменения.
Оценка выбранной (реализуемой) стратегии заключается в ответе на вопрос: приведет ли выбранная стратегия к достижению фирмой своих целей? Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям:
- соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
- соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
- приемлемость риска, заложенного в стратегии.
Результаты реализации стратегии оцениваются, и с помощью системы обратной связи, осуществляется контроль деятельности организации, в ходе которого может происходить корректировка предыдущих этапов.
«Из-за неопределенности и неточности расчетов стратегический проект может легко превратиться в пустую затею. Допускать этого нельзя, расходы должны приводить к запланированным результатам. Но в отличие от обычной практики производственного контроля внимание должно быть сконцентрировано на окупаемости расходов, а не на контроле за бюджетом».
И. Ансофф
В каждой контрольной точке необходимо сделать оценку окупаемости расходов в течении жизненного цикла нового товара. До тех пор пока окупаемость превышает контрольный уровень, реализацию проекта следует продолжать. Когда она окажется ниже этого уровня, следует рассмотреть и другие возможности, в том числе прекращение проекта. Функции высшего руководства в процессе стратегического планирования:
- Углубленное изучение состояния среды, целей и разработки стратегий: окончательное уяснение сущности определенных целей и более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы;
- Принятие решений по эффективности использования имеющихся у фирмы ресурсов;
- Решения по поводу организационной структуры;
- Проведение необходимых изменений на фирме;
- Пересмотр плана выполнения стратегии в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
Изменения, которые проводятся в процессе выполнения стратегий называются стратегическими изменениями. Перестройка организации может быть в таких формах, как радикальное преобразование, умеренное преобразование, обычные изменения и несущественные изменения. Чтобы провести изменения нужно вскрыть, проанализировать и предсказать то, какое сопротивление можно встретить, планируя изменения, уменьшить до возможного минимума это сопротивление и установить статус-кво нового состояния. Стили проведения изменений:
- конкурентный;
- самоустранения;
- компромисса;
- приспособления;
- сотрудничества.
Задачей контроля является выяснение того, приведет ли осуществление стратегии к реализации целей.