ТОП франшизы турагентств: как открыть, отзывы, цены, обзоры

Франшиза турагентства — что это

Франшиза турагентства — набор услуг, которые предлагает собственник франшизы (франчайзер) своим партнерам (они называются франчайзи). Предприниматель открывает и развивает свой бизнес под именем известного туристического бренда, который уже хорошо зарекомендовал себя на рынке.

Даже в этом случае нет твердой гарантии, что инвестиции окупятся и принесут стабильные дивиденды. Но считается, что при покупке франшизы риски банкротства сводятся к минимуму.

Франшиза — это:

• надежные, проверенные на практике партнерские отношения с отелями, гостиницами, перевозчиками. Вам не придется самостоятельно заключать договора — это уже сделала компания;
• раскрученное имя — в сфере туризма этот аргумент является определяющим для потенциального клиента;
• привлекательные партнерские условия и лояльные условия контрактов с поставщиками. Это позволяет турфирме устанавливать высокую наценку, не повышая стоимость тура для покупателя;
• возможность самостоятельно бронировать путевки, комплектовать туры. Свобода действий улучшает качество обслуживания клиентов, открывает перспективы к расширению спектра услуг;
• рекламная компания — включена в стоимость пакета. Вам не нужно думать о продижении на рынке;
• централизованный аутсорсинг — исключит финансовые ошибки, сэкономит фонд оплаты труда сотрудников;
• годами отработанная стратегия действий поможет быстро вывести компанию на стабильную прибыль.

В обмен на это франчайзи вносит стартовый платеж, а в процессе ведения бизнеса ежемесячно выплачивает компании процент от прибыли — роялти. Его величину указывают в партнерском соглашении.

Работать по франшизе могут бизнесмены, кто только пробует свои силы в сфере туризма, а также фирмы, имеющие практический опыт деятельности. Для них это возможность сделать предприятие более успешным.

Выгодно ли открывать турагентство по франшизе

Для франчайзинга в туризме не существует идеальной формулы, которая позволит предприятию получать 100% прибыли: успешность зависит от грамотного менеджмента и амбиций его сотрудников. Выгодой для франчайзи являются небольшие материальные затраты, так как не требуется дорогое оборудование или закупка товаров, и сниженный риск банкротства из-за отсутствия клиентуры или недостаточного количества путевок.

Объем материальных вложений зависит от стоимости аренды офиса и рекламы, покупки оргтехники, затрат на паушальный взнос и последующую выплату роялти.

Какие виды турагентств бывают?

Если взвесив все достоинства и недостатки, вы приняли решение купить франшизу, следует понять, в каком сегменте этого бизнеса вы хотите работать, и как выбрать между многочленными предложениями.

Туристические компании делятся на туроператоров и турагентства. Разницу непросто уловить, так как часто одна фирма может совмещать в себе два вида бизнеса. Операторы покупают услуги у поставщика, чаще оптом, а распространение среди клиентов происходит за счет агентств, которые занимаются розничными продажами и обслуживанием конечного потребителя.

Туроператор извлекает прибыль из разницы между ценой покупки и ценой продажи. Туристическое агентство «сидит» на комиссионных, которое оно получает за продажу каждого тура.

Что касается туристического бизнеса по франшизе, то разделение проходит и по принципу работы:

1. Независимые сети – можно работать с любыми направлениями и поставщиками.
2. Крупные туроператоры – рабата ведется в ограниченном круге предложений оператора. Работать с конкурентами запрещено.

Несмотря на привлекательность свободы, большинство экспертов склоняются к тому, что работать по франшизе выгоднее с крупными операторами. В отсутствии опыта, сложно решить юридические проблемы, организовать техподдержку для клиентов, заключить выгодный договор.

Преимущества турагентства по франшизе

Основные преимущества покупки франшизы турагентства таковы:

1. Возможность использовать знаменитый бренд. В данном бизнесе хорошая репутация имеет колоссальное значение. В последнее время участились случаи банкротства турфирм, а также увеличилось количество недобросовестных агентств. Именно поэтому начинать деятельность под знаменитым знаком франчайзера в данной сфере особенно выгодно.
2. Выдача сертификата. Франчайзи обязательно выдается специальный документ, подтверждающий, что его отделение является филиалом официальной сети. Во-первых, это положительно повлияет на отношение клиентов, а во-вторых, придаст вашему агентству значимости.
3. Доступ к единому колл-центру компании. Большинство фирм, реализующих франшизу турагентств, подключают своих франчайзи к единой телефонной линии компании. Это позволяет перенаправить часть клиентов в отделение партнера по региональному принципу, что, разумеется, обеспечивает ему дополнительный приток клиентов.
4. Серьезная маркетинговая поддержка. Все компании размещают информацию о филиале франчайзи на своем официальном сайте, а некоторые попутно продвигают его и на других платформах: социальных сетях, популярных поисковых системах и т.д. Более того, большинство франчайзеров предоставляют своим партнерам рекламные материалы с официальным логотипом фирмы, а некоторые даже дополнительно выдают брендированную форму одежды для персонала. В целом, активное продвижение филиала франчайзером позволяет новичку сэкономить немало средств на рекламе.
5. Помощь в подборе персонала. Компании, занимающиеся туризмом, хорошо понимают, что работники – это важная часть успеха любого агентства. Именно поэтому большинство из них помогают своим франчайзи нанять квалифицированных специалистов и/или обучают новичков.
6. Обучение франчайзи и его сотрудников. Большинство туристических фирм обеспечивают стажировку персонала, проводят обучающие семинары или курсы для руководителей новых агентств, обучают менеджеров технике продаж, работе с документами и т.д. Некоторые франчайзеры также дополнительно проводят аттестации сотрудников.
7. Программное обеспечение, доступ к IT-отделу. Автоматизация основных процессов деятельности имеет колоссальное значение для турагентства. Уже разработанное ПО позволит франчайзи оптимизировать свою работу и сэкономит внушительную сумму.
8. Высокая комиссия у туроператоров. Тогда как большинство новичков вынуждено нарабатывать свой процент очень долгое время, франчайзи знаменитой сети получает возможность воспользоваться им еще на старте бизнеса.
9. Консультации по всем аспектам деятельности филиала. Предприниматель, приобретающий франшизу турагентства у конкретной сети, может рассчитывать на помощь юристов, бухгалтеров и других специалистов компании. Как правило, такая помощь оказывается не только перед, но и после открытия отделения франчайзи.
10. Предоставление готового дизайн-проекта. Большинство франчайзеров считает, что помещение франчайзи должно быть оформлено в соответствии с фирменным стилем компании. Это экономит деньги и время нового партнера и позволяет вызывать положительные ассоциации у клиентов. Некоторые сети дополнительно предоставляют фирменную атрибутику для своих новых отделений.

Как открыть турагентство по франшизе и не потерять деньги

Прежде чем переходить к заключению договора туристической франшизы, нужно изучить условия, которые предлагает компания правообладатель. Многие бизнесмены сразу смотрят на размер стартового взноса, но это не совсем верная стратегия. Нередко минимальный взнос скрывает большой объем денежных затрат, которые придется покрывать франчайзи. Также под «выгодными» условиями могут скрываться ужасные условия сотрудничества с компанией.

Часто стали появляться предложения без стартового взноса. Компании выступают в качестве наставников без всякой оплаты. Но здесь придется гарантированно выполнять планы продаж. За любое невыполнение работы с вас будут взиматься штрафы. Работа по франшизе на таких условиях неперспективна. В первое время обеспечить достаточный поток клиентов компании просто невозможно, даже с известным именем. Активная база нарабатывается в течение длительного периода. Это зависит от места расположения офиса, компетентности сотрудников и иных факторов.

Чтобы открыть туристическое агентство по франшизе, нужно иметь стартовый капитал. Он понадобится для оплаты первичного взноса владельцу бизнеса. На 2018 год размер денежного перевода составлял от 50 тысяч до 2 миллионов рублей. Средняя цена туристической франшизы: 300-500 тысяч. Такой разброс связан со спецификой сотрудничества, текущим положением бренда, местом предполагаемого открытия отделения компании.

Средний срок окупаемости франшизы составляет 3-24 месяца. Стоит изучить программу привлечения клиентов. Приготовить подарки, придумать бонусы и сделать скидки.

Что нужно для открытия турагентства по франшизе

Франшизы турагентств 2021 года выдают привлекательные презентации с намеком на быстрые получение прибыли и окупаемость вложенных средств, но реальность оказывается более суровой. Предприниматель должен четко осознавать, с чем ему придется столкнуться.

Выбор помещения и ремонт

Все требования заранее оговариваются в договоре. Если головной офис предъявляет жесткие стандарты по месторасположению и внешнему виду, то предварительные расходы могут резко увеличиться.

Требования к офису франчайзи

Франшиза Анекс Тур (Anex tour) требует помещения от 15 кв. м. Франшиза Пегас Туристик – выгодное расположение офиса.

Постоянные издержки

В любом бизнесе есть графа «издержки». Под ними подразумевают зарплату сотрудников, оплату мобильной и интернет-связи, аренду помещения, коммунальные расходы.

Наработка клиентской базы

Этот процесс занимает определенное время. Для привлечения целевой аудитории используется реклама в соцсетях, на сайтах, раздача листовок и пр. Найти менеджера с наработанной базой практически невозможно.

Усердие и нацеленность на успех

Франчайзинговый бизнес — не «поле чудес» и за одну ночь он не станет прибыльным. Владельца ждет кропотливая работа, даже с условием предоставления базы и помощи от головного предприятия. Как всегда, только личное усердие и нацеленность на результат вкупе со всесторонней поддержкой известного наставника приведут к успеху.

Требования к работникам

В данном случае все строго индивидуально, поскольку не все компании готовы сотрудничать с предпринимателями без опыта работы в данной сфере. Также отличается и система обучения персонала. Общими можно назвать лишь требования к ношению корпоративной формы на рабочем месте и соблюдение стандартов.

Любая франшиза (туризм внутренний или международный) обязана работать по строгой системе своего покровителя, что сразу же указывается в договоре. Франчайзи обязуется работать только по стандартам компании, своевременно выплачивать взносы и выполнять установленные планы продаж.

При этом главное — вовремя понять, какие требования реальные, а с какими лучше сразу не соглашаться, поскольку полный контроль и постоянные проверки от представителей бренда будут отвлекать франчайзи от действительной работы и не дадут ему полноценно уделять внимание клиентам, что приведет к потере прибыли и банкротству. Важно на первых же встречах наладить хорошие отношения со своим покровителем и найти взаимопонимание во всех интересующих вопросах с возможностью консультирования при необходимости.

Обобщенные данные о стоимости

Среди всех доступных данных о стоимости работы франшиз следует сделать выводы о необходимости наличия небольшого стартового капитала. В среднем владельцам будущего бизнеса потребуется около полумиллиона, но варьироваться сумма может от нескольких десятков тысяч до пары миллионов. Турагентство, горящие туры которого намного дешевле обычных, предлагает своим партнерам невысокие фиксированные роялти-взносы, которые отличаются лишь для регионов и столицы. Некоторые отменяют выплаты совсем, в обмен на придерживание плана продаж, а большинство компаний совсем отказываются от необходимости выплачивать паушальные и роялти. От популярности бренда и проходимости человек в районе новой точки зависит срок окупаемости, который часто варьируется в районе полугода, но в некоторых случаях может достигать и нескольких лет.

Франшизы популярных туристических агентств

В список рейтинга входят известные фирмы, давно работающие в стране. К ним относятся франшиза «Корал Тревел» (Coral Travel), франшиза «Премиум тур», Onlinetours, «Библио Глобус», «Интурист магазин путешествий», «Вокруг Света».

«РоссТур»

У компании уже создана сеть из 630 представительств по стране. Бренд известен и вызывает доверие у клиентов. Партнёрам предлагает готовый бизнес по системе «all-inclusive». «РоссТур» работает без вступительного взноса и роялти, компенсирует франчайзи расходы на оформление офиса, печать рекламной продукции, предоставляет услуги юриста и бухгалтера. Общий объём инвестиций — около 50 тысяч рублей. Компания заключает с франчайзи всего 1 договор вместо договора с каждым туроператором в отдельности. Чтобы начать сотрудничество, достаточно отправить заявку через официальный сайт компании.

«Сеть магазинов горящих путёвок»

Компания имеет 20-летний опыт работы и готова сотрудничать с новичками. Насчитывает более 400 офисов по всей стране, работает без вступительного взноса и со скромным роялти в размере 3-5 тысяч рублей. Требуются вложения в размере до 200 тысяч рублей. «Сеть магазинов» предлагает поставку бесплатной фирменной продукции, услуги дизайнеров и повышенную комиссию от туроператоров.

На рынке около 10 успешных и развивающихся туристических франчайзеров

Натали Турс

 

Компания Натали Турс – еще одна известная фирма в сфере туристического бизнеса. Она функционирует с 1992 года, а в качестве франчайзера выступает с 2009 года. За это время открыто более 65 франчайзинговых точек.

Паушальный взнос равен 15 000 рублей. Общая сумма инвестиций колеблется от 100 000 до 500 000 рублей. Существует несколько программ, роялти по которым могут варьироваться от 6 до 18 000 рублей. Дополнительно придется ежемесячно выплачивать еще и маркетинговый взнос в размере 9 000 рублей.

В перечень предоставляемых услуг входят:

1. всесторонняя поддержка (включая юридическую и консалтинговую);
2. обучение работников;
3. помощь в сборе заявок (при помощи сайтов, звонков в call-центр).

«Солнцетур»

На рынке с 2006 года, более 10 тысяч звонков в месяц, а суммарная аудитория онйлан-подписчиков — более 1,3 миллиона человек. Размер паушального взноса и роялти зависят от региона открытия, могут доходить до 1 750 тысяч рублей и 50 тысяч соответственно. Изготовление дизайн-макета платное — 12 тысяч. Также франчайзи предстоит оплачивать безлимитный многоканальный телефон (6 тысяч) и обучение персонала (11 690 онлайн и 25 тысяч очно). Предъявляет требования к площади помещения. Средняя стоимость открытия — 200-300 тысяч рублей.

TEZ TOUR

На рынке с 1994 года, одна из старейших российских турфирм. Не требует вступительных и ежемесячных взносов. Расходы от 200 тысяч рублей. Предъявляет строгие требования к оформлению офиса: не менее 20 квадратных метров, рядом с метро, отдельный вход, парковка и возможность размещать наружную рекламу. Для сотрудничества необходимо пройти онлайн-тестирование. На сайте компании опубликован список вакантных городов.

«Мастер отдыха»

Основана в 2006 году, 52 представительства. Паушальный взнос — 15 тысяч рублей, роялти — от 6 до 12 тысяч, суммарные вложения — до 150 тысяч. От франчайзи требуют сохранения деловой репутации, соблюдения единой ценовой политики. Взамен обещают полное сопровождение, кол-центр, помощь с оформлением офиса, акции для роста продаж, обучение персонала.

Большинство франчайзеров помогают не только с документами, но и с оформлением офиса

Слетать.Ру

 

Компания Слетать. Ру была создана в 2010 году. Свою франшизу она запустила в 2014 году. За это время по всей стране удалость открыть более 240 франшизных предприятий.

Размер паушального взноса по этой франшизе составляет 60 000 рублей. Общий размер инвестиций может варьироваться от 390 000 до 800 000 рублей. Придется ежемесячно выплачивать и роялти в размере от 10 000 до 25 000 рублей.

Своим франчайзи компания обещает следующий перечень услуг:

1. рекламное продвижение на федеральном и региональном уровне;
2. доступ к еженедельным вебинарам;
3. помощь в решении юридических вопросов;
4. проведение тестирования работников на постоянной основе;
5. помощь в сборе заявок (при помощи сайта, мобильного приложения, call-центра, социальных сетей).

«Каприз-Туризм»

15 лет на рынке. Обслуживание клиентов ведётся через облачный сервис. Франчайзи получают высокую комиссию за сделки, полное сопровождение, юридическую помощь и продвижение в социальных сетях. Компания предъявляет строгие требования к офису, наружному оформлению, количеству и профессиональному уровню персонала. «Каприз-Туризм» работает без единовременного и ежемесячного платежей. Инвестиции от 100 тысяч рублей.

Франшиза турфирмы «1001 тур»

На рынке с 2002 года, позиционирует себя как компанию, работающую по уникальным методикам и готовую поделиться ими с франчайзи. Более 140 офисов по всей стране, сайт просматривают 60 тысяч пользователей ежедневно. Консультирует по финансовым и юридическим вопросам, предлагает отработанную стратегию продаж, обучение персонала. Условия сотрудничества подбираются персонально, но инвестиции в среднем составляют около 700 тысяч рублей, 20 из которых — вступительный взнос.

«География»

В 2018 году компания работает без вступительного взноса и роялти. Открыто уже 360 представительств. Предлагает франчайзи удобную систему бронирования и продажи туров, автоматизированный поиск туров, регулярное обучение и высокую комиссию за сделки. Вложения от 300 до 600 тысяч рублей.

Франшиза туристического агентства «Велл»

Компания дает готовый бизнес-проект, помогает с поиском сотрудников. Паушальный взнос составляет 24-36 тыс. руб., сумма роялти – 2-15 тыс. руб. в месяц. Для открытия дела понадобятся инвестиции от 300 тыс. руб.

Как определиться с выбором

Выбирая между франшизой от туристического агентства или оператора, следует ознакомиться и с принципом отбора потенциальных партнеров для самих покровителей. Условия работы франчайзинг-туризма в России от любого туристического агентства можно оговорить с представителем бренда. Любой желающий может ознакомиться с ними и сделать выбор в пользу того или иного бренда.

Что касается претендентов для совместной работы с популярными туристическими операторами, им придется отсылать свои анкеты и ждать одобрения от руководителей компании. Только после этого становятся известны все дальнейшие условия работы.

Недостатки

Работа по франшизе всегда имеет и ряд недостатков. Если говорить о туристической сфере, то к минусам можно отнести:

• возможность снижения спроса за счет падения деловой репутации компании франчайзера;
• необходимость строго соответствовать имеющимся требованиям (вплоть до оформления офиса в определенных цветах, использования логотипов и символики франчайзера);
• возможные ограничения работы (некоторые франчайзеры разрешают работать не со всеми туроператорами или ограничивают список стран, туры в которые можно продавать).

Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, лучше сразу обговорить с франчайзером список требований, разграничить обязанности и возможные свободы.

Выбор франшизы турагентства: советы бывалого

Анализ собственных ошибок помогает найти верный подход к поиску материнской фирмы. Обратить внимание следует на следующие вещи:

• размеры стартовых вложений, паушального взноса и роялти;
• предложения по дальнейшей работе (некоторые фирмы штрафуют за невыполнение условий продаж);
• помощь центра в поиске клиентуры;
• повышение квалификации кадров.

Франшиза не является идеальным вариантом бизнеса, но с ее помощью можно познакомиться с азами деятельности и в дальнейшем открыть собственное, независимое агентство.

Турагентства: отзывы действующих франчайзи

Дарья о «Розе ветров»: «Работала по этой франшизе год, потом закрылась. Ничем они не помогают. Как хочешь клиентов – так и ищи. Никаких обещанных инструментов по увеличению продаж так и не предоставили. Ну это и понятно, ведь им главное — первоначальный взнос взять. Думала, что начну наконец-то зарабатывать. Как бы не так! Успеха так и не произошло. Чудес не бывает. Клиентов очень мало. Так что с компанией «Роза ветров» работать точно не стоит. Потеряете время и деньги!»

Подведем итоги

Туристическая сфера – отличная возможность быстро окупить собственный бизнес и начать получать прибыль. На рынок выйти несложно за счет небольших вложений, но и уровень конкуренции здесь велик.